Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten zu unseren Produkten, Versand, Anwendung und Service.
Was ist TenToes™?
TenToes™ ist eine Premium-Pflegemarke mit Fokus auf moderne Körper- und Mundpflegegeräte. Unsere Produkte werden in Deutschland designt und bieten komfortable Lösungen für den Alltag – bequem für zuhause.
Welche Produkte bietet TenToes™ an?
Unser Sortiment umfasst unter anderem:
– Sapphire Ice-Cooling IPL Haarentfernungsgerät
– SmartBrush™ automatische Zahnbürsten (Erwachsene & Kinder)
– Austausch-Bürstenköpfe
– Mundpflege-Sets & Familien-Bundles
– Dental Floss Picks
Ist das IPL Gerät sicher für die Anwendung zuhause?
Ja. Das TenToes™ Sapphire Ice-Cooling IPL arbeitet mit Intense Pulsed Light (IPL) und ist für die sichere Heimanwendung konzipiert. Die integrierte Kühltechnologie hilft, Hautreizungen zu reduzieren.
Ist IPL dasselbe wie Laser?
Nein. IPL ist kein Laser. IPL verwendet sanfte Lichtimpulse, die auf die Haarwurzel wirken und das Nachwachsen bei regelmäßiger Anwendung reduzieren.
Für welche Hauttypen ist das IPL geeignet?
Das Gerät ist für viele Hauttypen geeignet. Die besten Ergebnisse werden bei dunkleren Haaren erzielt. Bitte beachten Sie immer die Anwendungshinweise vor der Nutzung.
Wie oft sollte das IPL Gerät verwendet werden?
In der Anfangsphase empfehlen wir eine Anwendung 2–3 Mal pro Woche. Danach genügt eine gelegentliche Erhaltungsbehandlung.
Sind die SmartBrush™ Zahnbürsten für Kinder sicher?
Ja. Die SmartBrush™ Kids wurde speziell für Kinder entwickelt, mit weichem Silikonmaterial und sanfter Vibration für empfindliches Zahnfleisch.
Können Bürstenköpfe ausgetauscht werden?
Ja. Für Erwachsene und Kinder bieten wir passende Ersatz-Bürstenköpfe an, die einfach ausgetauscht werden können.
Woher wird meine Bestellung versendet?
Unsere Bestellungen werden überwiegend aus Europa versendet. Je nach Produkt kann es zu getrennten Sendungen kommen.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel:
– EU: ca. 3–10 Werktage
– International: ca. 5–13 Werktage
Gibt es Garantie auf TenToes™ Produkte?
Ja. Unsere Geräte verfügen über eine Garantie gemäß EU-Verbraucherschutzrecht. Bei Problemen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Sie erreichen uns jederzeit per E-Mail unter admin@tentoes.net. Unser Support antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
